Questions fréquentes
Des réponses directes pour les exploitants qui évaluent Clove — ce que ça fait, pour qui, et à quoi s’attendre pour la mise en place et les tarifs.
Qu’est-ce que Clove ?
Clove est une plateforme de décision pour la restauration, conçue pour aider les exploitants à comprendre la rentabilité, surveiller la dérive des marges et comparer la performance réelle à leur modèle d’entreprise prévu.
Pour qui est Clove ?
Restaurants indépendants, cafés, traiteurs, groupes de restauration et exploitants qui veulent une meilleure visibilité sur la rentabilité et la performance de l’entreprise.
Puis-je utiliser Clove si je n’ai qu’un seul site ?
Oui. Clove est conçu pour être utile aux exploitants mono-site comme aux entreprises de restauration en croissance.
Puis-je inviter d’autres personnes à voir et modifier les recettes ?
Oui. Le propriétaire de l’espace de travail peut inviter jusqu’à deux personnes supplémentaires — par exemple un chef de cuisine ou un manager — depuis Paramètres → Équipe dans l’app. Les membres invités partagent le même espace de travail et peuvent voir et modifier plats, ingrédients et recettes aux côtés du propriétaire. Envoyez les invitations par e-mail ; les coéquipiers s’inscrivent ou se connectent et rejoignent automatiquement votre espace.
Les traiteurs peuvent-ils utiliser Clove ?
Oui. Clove est conçu pour les entreprises de restauration au-delà des restaurants classiques, y compris le catering et les opérations événementielles.
Ai-je besoin d’intégrations fournisseurs ?
Non. Clove fonctionne avec la saisie manuelle et les fichiers importés. Des intégrations pourront être ajoutées avec le temps, mais elles ne sont pas obligatoires.
Ai-je besoin de données de ventes ?
Pas forcément. Différents outils Clove apportent de la valeur à différentes étapes. Certaines analyses peuvent être faites avant d’avoir des données de ventes.
Combien de temps prend la mise en place ?
La plupart des exploitants peuvent commencer à explorer la plateforme en quelques minutes. Les analyses plus avancées dépendent de la quantité de données fournies.
Que se passe-t-il après l’essai de 30 jours ?
Vous choisissez si vous continuez avec un abonnement payant. Il n’y a pas d’engagement long terme.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Clove prend la sécurité au sérieux et utilise des approches standards du secteur pour l’authentification, le contrôle d’accès et la protection des données.
Clove va-t-il me dire quoi facturer ?
Clove fournit de l’information, de l’analyse et de la visibilité pour éclairer les décisions. Les décisions de prix restent toujours sous le contrôle de l’exploitant.
Puis-je utiliser Clove sans changer mes systèmes existants ?
Oui. Clove est conçu pour fonctionner aux côtés des processus opérationnels existants, plutôt que de forcer les entreprises à les remplacer.