Preguntas frecuentes
Respuestas directas para operadores que evalúan Clove — qué hace, para quién es y qué esperar de la configuración y los precios.
¿Qué es Clove?
Clove es una plataforma de decisión para hostelería pensada para ayudar a los operadores a entender la rentabilidad, monitorizar la deriva de margen y comparar el rendimiento real con su modelo de negocio previsto.
¿Para quién es Clove?
Restaurantes independientes, cafés, catering, grupos de hostelería y operadores que quieren mejor visibilidad sobre la rentabilidad y el rendimiento del negocio.
¿Puedo usar Clove si solo tengo un local?
Sí. Clove está diseñado para ser útil tanto para operadores de un solo local como para negocios de hostelería en crecimiento.
¿Puedo invitar a otras personas a ver y editar recetas?
Sí. El propietario del espacio de trabajo puede invitar hasta dos personas más — por ejemplo un jefe de cocina o un manager — desde Ajustes → Equipo en la app. Los miembros invitados comparten el mismo espacio y pueden ver y editar platos, ingredientes y recetas junto al propietario. Envía invitaciones por correo; los compañeros se registran o inician sesión y se unen a tu espacio automáticamente.
¿Pueden usar Clove los catering?
Sí. Clove está pensado para negocios de hostelería más allá de los restaurantes tradicionales, incluido el catering y las operaciones de eventos.
¿Necesito integraciones con proveedores?
No. Clove puede funcionar con entrada manual de datos y archivos subidos. Las integraciones pueden añadirse con el tiempo, pero no son obligatorias.
¿Necesito datos de ventas?
No necesariamente. Distintas herramientas de Clove aportan valor en distintas etapas. Algunos análisis se pueden hacer antes de tener datos de ventas.
¿Cuánto tarda la configuración?
La mayoría de los operadores pueden empezar a explorar la plataforma en minutos. El análisis más avanzado depende de la cantidad de datos aportados.
¿Qué pasa después de la prueba de 30 días?
Puedes elegir si continúas con una suscripción de pago. No hay compromiso a largo plazo.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí.
¿Están seguros mis datos?
Clove se toma la seguridad en serio y usa enfoques estándar del sector para autenticación, control de acceso y protección de datos.
¿Clove me dirá qué cobrar?
Clove aporta información, análisis y visibilidad para apoyar decisiones. Las decisiones de precio siempre quedan bajo el control del operador.
¿Puedo usar Clove sin cambiar mis sistemas actuales?
Sí. Clove está diseñado para trabajar junto a los procesos operativos existentes, en lugar de obligar a las empresas a sustituirlos.